Comunicação

COMUNICAÇÃO
Comunicar é preciso.
Comunicação é o fluxo da informação em uma corporação.

“A liderança participativa se faz através da boa comunicação.”
João Doria Jr.

 

COMUNICAÇÃO INTERNA
Como flui a informação dentro da sua empresa? Quem gera a informação?
Qual o critério para gerar informação? Quem informar e como informar?
Uma comunicação interna bem feita é fundamental para uma empresa ter e manter excelentes resultados, ela necessita ser assertiva e precisa, detalhista e motivadora, especifica e direcional, condutora e firme.

 

COMUNICAÇÃO EXTERNA
O que você comunica para o cliente em potencial? Como a imagem da sua empresa é percebida?

 

COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE
Como você comunica-se com os clientes? Você percebe suas necessidades? Você fornecesse retorno?
Existe uma comunicação de relacionamento para fidelizar, corresponder e superar as expectativas dos seus clientes?

 

COMUNICAÇÃO COM A IMPRENSA:
É um serviço com o objetivo de divulgar o cliente para a mídia em geral, incluindo jornais, agências de notícias, revistas, emissoras de rádio e de TV, portais e mídias sociais visando a espaços de mídia espontânea. Sugerindo pautas constantes e interessantes para os jornalistas.

Relações Públicas / Public Relations
Construir, promover e preservar a boa imagem de empresas ou instituições perante o público interno e o externo, define a estratégia e executa projetos de comunicação, transmitindo os valores, objetivos e as ações da organização.
Processo de melhoria continua, este trabalho nunca tem fim. Processos que se voltam tanto para o público externo (clientes, fornecedores, partners) quanto para o interno (funcionários).
Criar integração com o externo através de organização, estratégias e promoção de atividades que visam comunicar.